当然のようで侮れない「文章力」

本ブログ公開時点でルシダスに入社して丸7年、古株になってきたクマガイです。今回は私の経験からルシダスに応募するにあたり「どんな適正やスキル、経験があるといいの？」という側面から考えてみました。

そもそもルシダスってどんな会社？

まずはルシダスのミッションステートメントを見てみましょう。

今回着目したいのはこの中でも「コミュニケーション」の部分です。
主にデジタルマーケティングのコンサルティングを担うルシダスは専門性の高い業種ですが、そんなデジタルマーケティングに関する「ハウツー」の類は書籍にせよネット上にせよ玉石混淆です。相手の「知りたい」に正しく向き合えていないと、本当の意味で何かを「伝える」ことはできません。そこで、理想的なコミュニケーションを実現するためには「文章力」を身に付けることが重要になってきます。

文章力とは？

先述のとおりルシダスが担っているのは専門性の高いサービスではあるものの、重要なスキルはもっと日常的なものです。「文章力」と聞くとちょっと拍子抜けする方もいると思いますが、「文字を書いたり読めること」と「文章を書いたり読めること」は似て非なるもので、自己評価と乖離している方が多いと思います。（私も含め……！）

ここでは一口に「文章力」と表現しましたが、文章力とはただ美しい日本語が書ければ良いというわけではありません。人に何かが「伝わる」ようにするには、2つの別な力も必要です。

インプットについては、動画や音声メディアが増えており文章を読み取る力を磨く機会が減っています。アウトプットについては、チャット形式でのコミュニケーションで文字を使う機会は多いものの、絵文字やチャット特有の表現など内容が口語に近いため文章を組み立てる力を磨く機会もまた減っています。

ルシダスの業務で感じる文章力や読解力の重要性

コンサルティングという業務の性質上、お客様は誰かに相談をしたいほどの悩みを抱えている一方で、その悩みをうまく言語化できていないことが多々あります。そこで、行間やニュアンスも含め文章を読み取る力で不足している情報を見極め、文章で伝える力を使ってお客様から真の要望を探り出します。
またお客様とのやりとりに限らず、プロジェクトを円滑に進めるためには社内メンバーとのやりとりにも文章力や読解力が問われます。つまり文章力や読解力は、相手とのコミュニケーションを最適化するためのスキルなのです！

挙げるとまだまだ出てきますが、今回はここまでにしておきます。
ひとまず、目新しいスキルや資格を取ることよりもまずは基本に立ち返り、自分で書いた文章が乱れていないかを意識するようにしましょう。仕事だけでなくプライベートにも絶対役に立つのでオススメです！